¿Cuáles son mis derechos si pierden mi maleta en el aeropuerto?
En esta época del año es en la que más viajamos, por lo que me ha parecido interesante acercar el tema de la pérdida de maletas en aeropuertos, ¿cuáles son nuestros derechos? y ¿cuáles son los pasos a seguir?. Lo primero que debemos saber es que el responsable de la pérdida o deterioro de nuestro equipaje es el transportista, ya que tiene lugar a bordo de su avión y dentro del tiempo en el que nuestro equipaje está bajo su custodia. Y así lo establece el Convenio de Montreal, normativa de aplicación en el transporte internacional, y que rige para los países de la Unión Europea y aquellos otros firmantes del mismo. Una vez que conocemos este extremo, cuando nos damos cuenta de que nuestra maleta no esta en la cinta transportadora, debemos acudir al mostrador de la compañía con la que hemos viajado y solicitar un formulario de reclamación. En ese momento nos harán entrega de un Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR), para que podamos dejar constancia de la incidencia, ya