La Mirada de Una Letrada

E sta cuestión es una de las primeras dudas que tienen aquellas personas que han perdido un familiar, transcurridos los primeros días desde su desaparición, y que suele aparecer cuando quieren hacer uso del dinero de la persona fallecida para sufragar los gastos de sepelio, o deudas que éste pudiese tener. En el momento en el que la entidad bancaria tiene conocimiento que uno de sus clientes ha fallecido, automáticamente bloquea las cuentas o productos en los que el causante es titular, impidiendo realizar disposiciones de dinero a cualquier persona que se encuentre como disponente o autorizado en las mismas. Es importante distinguir entre cuentas con un único titular, en las que se bloqueará por parte de la entidad bancaria el cien por cien del saldo existente, de aquellas otras cuentas con dos o más titulares, en las que únicamente se congelará la cuota de participación del fallecido. Por ejemplo, si pensamos en la cuenta de un matrimonio, al fallecer uno de los dos, e...

La mayor parte de las entidades bancarias cobran comisiones a sus clientes de forma automática, cuando sus cuentas se quedan en número rojos, denominando a estos cobros como “comisión de reclamación de posiciones deudoras” o “comisión por descubierto”, viéndose así incrementada la deuda del consumidor. Se trata de una cláusula que aparece recogida en la mayor parte de productos bancarios, sobre todo en los de apertura de cuentas corrientes y contratos de préstamo, formando parte de las condiciones generales de la contratación a las que el consumidor se adhiere sin ningún tipo de negociación, no reparando ni siquiera en ellas en la mayor parte de los supuestos. Recientemente conocíamos como la Audiencia Provincial de León ha declarado nulas las cláusulas de comisión de descubierto y gestión por petición de reembolso de posiciones deudoras en un contrato de cuenta corriente. Según la propia Sentencia, la cláusula incluida en el contrato ocasiona un desequilibrio para el con...

Finalmente llegó el día, hoy conocemos una de las Sentencias más esperadas del 2.016, y probablemente una de las más importantes de los últimos tres años, y es que son muchos los consumidores afectados por las cláusulas suelo que esperaban ansiosos la decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, sin poder evitar preguntarse si volvería a ganar la estabilidad financiera frente a los derechos de los con sumidores. Pero, ¿ qué son las cláusulas suelo? La cláusula suelo es una cláusula contractual que habitualmente se incluía en la mayor parte de las hipotecas, por la que se fijaba un mínimo a pagar en las cuotas de la hipoteca inmobiliaria aunque los intereses ordinarios pactados con la entidad financiera fueran menores. A pesar de que el “euribor” (el tipo medio de interés habitual usado en hipotecas) bajase, nunca podría pagarse por debajo del tope mínimo establecido, por debajo de la cláusula suelo. ¿Qué ha pasado hasta llegar a la Sentencia del Tribunal de Justic...

Recientemente conocíamos una Sentencia, de fecha 27  de Mayo de 2.016, dictada por el Juzgado de Primera Instancia número 48 de Madrid, que resolvía precisamente esta cuestión. A la clienta de la entidad bancaria la habían sustraído más de de 55.000 euros de su cuenta corriente, a través de un virus informático que ella misma tenía en el ordenador. Según la magistrada, la entidad bancaria es responsable de la sustracción ya que “disponía de los medios necesarios para detectar y evitar” un ataque de un virus que tiene esa finalidad. ¿Y la diligencia de la clienta de tener un dispositivo adecuado para hacer operaciones online? En este sentido, la resolución afirma que aunque el ordenador no estuviera en perfectas condiciones, para la clienta era  difícil  sospechar que tenía un virus. Además no se aprecia negligencia o responsabilidad de la misma, ya que los propios informes periciales aprecian la existencia de medios razonables a fin de proteger los ...

En los últimos años, todos hemos podido comprobar, directa o indirectamente que la amenaza de formar parte de un fichero de morosos se ha convertido en habitual. No es ni siquiera necesario tener una gran deuda, sino que actualmente basta con dejar atrás un recibo de luz o teléfono, e incluso con retrasarnos en el pago para que esta recurrente coletilla aparezca en la reclamación. En este post responderé a las preguntas más habituales, dejando para una segunda parte ¿qué hacer cuando te incluyen en un fichero de morosos de forma indebida?.  ¿Qué son los ficheros de morosos? Son registros de almacenamiento de información que tienen como finalidad ofrecer datos sobre el riesgo comercial que conlleva contratar con una determinada persona. Probablemente los más conocidos son ASNEF y RAI, pero junto a estos hay decenas, mucho menos conocidos. ¿Qué tipo de deuda puede inscribirse? ¿Cómo se entera el deudor? Cualquier acreedor podrá inscribir en un fichero de morosos el...